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Política de Privacidade

Atualizada pela última vez em 25/09/2022.

A gente sabe que textos como esse costumam ser longos e difíceis de entender {sim, dá preguiça de ler}. Mas estamos falando de um assunto muito sério. Na Alice, consideramos a transparência uma das nossas principais virtudes, e isso vale para qualquer conversa. Aqui vamos explicar tudo – tudo mesmo – o que Você precisa saber sobre nossas práticas de tratamento de dados.

Primeiro, anota aí o nosso nome, sobrenome e outros dados importantes: a Alice Tecnologia Ltda., com sede na cidade de São Paulo/SP, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 35.612.503/0001-00, por si e junto de sociedades a nós Afiliadas (“Alice”), oferecemos a Você acesso a um portfólio de produtos e serviços proprietários ou de terceiros (“Serviços”), por meio de diversos canais, incluindo seu site, aplicativos, atendimento por telefone, dentre outros (“Plataformas”), de acordo com os Termos de Uso.

‍Segundo, vamos combinar algumas formalidades: por aqui, usaremos “Você” (assim mesmo, com letra maiúscula), ao nos referirmos a toda e qualquer pessoa que faça uso ou tenha acesso às Plataformas ou ao seu conteúdo. Se dissermos “Cliente”, ou “Usuário” é porque não teve jeito.

O texto é longo, mas bem organizado. ‍ ‍

Por favor, tira só um tempinho e lê esta Política de Privacidade com atenção para entender como e com qual finalidade os seus dados pessoais podem ser tratados pela Alice.

Vale destacar que o tratamento de seus dados pessoais é condição necessária para que possamos prestar nossos Serviços {sem saber de Você não conseguimos cuidar de Você e aqui a gente cumpre o que promete}!

‍Dúvidas? Manda um e-mail para dpo@alice.com.br ‍

Ah, para o texto ficar mais simples, ele foi separado em 8 itens: ‍

1. Afinal, para que serve uma Política de Privacidade?;

2. Qual a finalidade de uso e compartilhamento dos dados?;

3. Agora vamos deixar bem claro quais dados nós coletamos e como vamos utilizá-los;

4. Entendido os motivos, vamos falar dos dados pessoais sensíveis;

5. Depois de compartilhados, como funciona o armazenamento, a duração e a segurança dos seus dados;

6. Tratamento e a transferência internacional de dados (calma, a gente explica);

7. Os seus direitos: quase por último e nunca menos importante;e

8. Alterações e atualizações desta Política de Privacidade; ‍

Viu? Menos que dez, vai ser fácil. Vamos começar. ‍

1. Afinal, para que serve uma Política de Privacidade”? ‍

Para deixar tudo às claras: nossa política foi criada para que Você saiba como a Alice irá coletar, tratar, armazenar, processar, compartilhar e proteger suas informações. Isso inclui quais as finalidades de uso desses dados e quais as formas de controle de privacidade que Você poderá utilizar. Usamos seus dados para viabilizar nossos serviços e garantir um atendimento cada vez melhor e mais personalizado. Quando Você entra em contato com a Alice, acessa, contrata ou utiliza nossos Serviços, algumas informações pessoais precisam ser solicitadas ou coletadas. A “Política de Privacidade” explica como funciona o “tratamento de informações (ou dados) pessoais”, o que inclui qualquer operação que possa ser realizada com as informações. Os seus dados estão seguros, cuidaremos muito bem deles {assim como queremos cuidar de você}. A gente se compromete a trabalhar de forma completamente ética com as suas informações, sobretudo as médicas e de saúde, levando sempre em conta todas as leis aplicáveis sobre esse tema, em especial a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados {famosa LGPD}.